Eufy App
2026.02.18
デバイスが見つからない場合
Eufyアプリでデバイスが見つからない場合、以下の事が原因として考えられます。
アプリが最新のバージョンではない
原因：Eufyアプリが最新バージョンではない可能性があります。
解決方法：
・App storeもしくはGoogle Playを開き、「Eufy」を検索してください。
・最新バージョンに更新してください。
・デバイスの接続を再試行してください。
デバイスが非対応
原因：デバイスがEufyアプリにまだ対応されていない可能性があります。
解決方法：以下のリストを参照して、ご使用中のデバイスが対応しているかどうかを確認してください。対応していない機種をご使用中の場合はEufy Cleanアプリを使用して操作を行ってください。
使用中のデバイスが一覧にない場合は、カスタマーサポートへお問い合わせください。
アプリが最新のバージョンではない
原因：Eufyアプリが最新バージョンではない可能性があります。
解決方法：
・App storeもしくはGoogle Playを開き、「Eufy」を検索してください。
・最新バージョンに更新してください。
・デバイスの接続を再試行してください。
デバイスが非対応
原因：デバイスがEufyアプリにまだ対応されていない可能性があります。
解決方法：以下のリストを参照して、ご使用中のデバイスが対応しているかどうかを確認してください。対応していない機種をご使用中の場合はEufy Cleanアプリを使用して操作を行ってください。
使用中のデバイスが一覧にない場合は、カスタマーサポートへお問い合わせください。
| 機種 | ステータス |
|---|---|
| S1 Pro | 対応 |
| X10 Pro Omni | 対応 |
| X9 Pro ACS | 対応 |
| X8 Pro SES | 対応 |
| X8 Pro | 対応 |
| X8 Hybrid | 対応 |
| X8 | 対応 |
| 3-in-1 E20 | 対応 |
| Omni E25 | 対応 |
| Omni C28 | 対応 |
| Omni C20 | 対応 |
| G40 Hybrid+ | 対応 |
| G40 Hybrid | 非対応 |
| G40+ | 対応 |
| G40 | 非対応 |
| G30 Hybrid | 対応 |
| G30 Edge | 対応 |
| G30 | 対応 |
| AE C10 | 対応 |
| L35 Hybrid+ | 対応 |
| L35 Hybrid | 非対応 |
| G20 Hybrid | 対応 |
| G20 | 対応 |
| G10 Hybrid | 非対応 |
| L70 Hybrid | 非対応 |
| 15C Max | 非対応 |
| 30C Max | 非対応 |
| 25C | 非対応 |
| 15C | 非対応 |
| 30C | 非対応 |
| MACH V1 Ultra | 非対応 |
| MACH V1 | 非対応 |
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